Статьи журнала «Институт Стоматологии» (стр.175)

Резюме. Когда в 1774 году Алексис Дюшато впервые стал применять керамику для протезирования зубов, у современников его возникло немало вопросов. С тех пор утекло много воды во всех без исключения реках, но так уж повелось, что появление любого нового продукта на рынке, сопровождается вопросами. Не стала исключением и масса для металлокерамики «Ultropaline», которая была разработана объединением «Кристар» (Киев) и медицинским соисполнителем - кафедрой пропедевтики, ортопедической стоматологии и ортодонтии Национального медицинского Университета Украины. Масса стала известна не только на Украине. Она привлекла к себе внимание и за океаном, и с начала 2000 года все права на разработку и выпуск этого продукта перешли к  американо-украинскому СП «Jendental-Ukraine».

Резюме. Выбор темы настоящей статьи отнюдь не означает, что известные универсальные маркетинговые принципы не могут быть применимы в стоматологии. Вовсе нет. Однако, наряду с традиционными средствами маркетинга (разработка продукта, ценообразование, выбор места и средств продвижения), применительно к стоматологической клинике особого внимания заслуживают специфические  маркетинговые технологии, предназначенные исключительно для сферы услуг. Речь идет о таких важных элементах маркетинга сервисных организаций, как: персонал, наглядное подтверждение и процесс обслуживания.
Литература:
1. Бойко В.В., Мчедлидзе Т.Ш. Психологические факторы деятельности коммерческого стоматологического учреждения// Труды VII Всероссийского съезда стоматологов. - М., 2001. - С.4-6.
2. Данилов Е.О., Мчедлидзе Т.Ш., Цимбалистов А.В. Особенности развития рынка стоматологических услуг на современном этапе// Труды VII Всероссийского съезда стоматологов. - М., 2001. - С.12-13.
3. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга /  Пер.с англ.: Уч.пос. - М., 2000. - 688 с.
4. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок/ Пер.с англ. В.А.Гольдича и А.И.Оганесовой. - М.,2000.- 272 с.
5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/ Пер.с англ. под ред. Л.А.Волковой, Ю.Н.Капутуревского. - СПб : Питер, 2000. - 752 с.
6. Мчедлидзе Т.Ш., Янченко В.М. Маркетинговая система крупной негосударственной стоматологической организации// Институт стоматологии. - 1999, №3(4). - С.18-21.
7. Ball R. Practical marketing for dentistry. Relationship marketing patient/ customer satisfac-tion// British Dental Journal. - 1996, Vol.180, №12. - Р.467-472.
8. Berry L. Internal Customers and Internal Suppliers// Journal of Marketing Research. - August 1996. - 268-280 p.
9. Gronroos Ch. A Service Quality Model and Its Marketing Implications// European Journal of Marketing. - 1984, №4, Р.36-44
10. Parasuraman A., Zeithaml V.A., Berry L.L. A conceptual Model of Service Quality and its Implications for Future Research// Journal of Marketing. - 1985, P.41-50.

Резюме. В условиях становления смешанной экономики России, развития предпринимательства и модернизации государственного сектора коренным образом меняется система отечественного здравоохранения. Одним из проявлений этих изменений является формирование рынка платных медицинских услуг.
Литература:
1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер Ком. - 1998, 896 с.
2. Каплан М.З. Маркетинговые основы деятельности негосударственных стоматологических организаций. Автореф. дис. ... канд. мед. наук. - М.. 1998. - 25 с.
3. Мчедлидзе Т.Ш. Янченко В.М. О целесообразности внедрения в практику управления фирмой маркетинговой информационной системы. // Ж. "Институт стоматологии". - 1999. - №2. - С. 6-8

Основным методом диагностики состояния твердых тканей зуба, периодонта и верхушечного пародонта в повседневной стоматологической практике является рентгенологический метод. Наиболее часто при диагностике и лечении выполняется контактный внутриротовой дентальный снимок (плёночный или цифровой) в прямой задней проекции. Однако на таких снимках, даже проведенных со сдвигом рентгеновской трубки на угол 10-150, не всегда удается детально оценить сложную рентгеноанатомическую картину строения корней зубов (их количество, форма, длина, кривизна) и наличие корневых каналов (их количество, ширина просвета, особенности пломбировки, наличие дентиклей, степень выраженности облитерации и т.д.), а также состояние периодонтальной щели, компактной пластинки альвеолы, межальвеолярных перегородок и периапикального пародонта. В последние годы развитие рентгеновской и компьютерной технологий привело к появлению прямой цифровой дентальной рентгенографии. Использование высокочувствительного рентгеновского датчика позволяет существенно (на 90%) снизить лучевую нагрузку на пациента, исключить процесс фотообработки, а цифровой анализ телемониторного изображения расширяет диагностическую информацию.