Формирование коммуникативной компетенции врача в дополнительном профессиональном образовании

Данная работа нацелена на выявление методов и приёмов развития навыков в области коммуникативной компетенции врача в процессе получения дополнительного профессионального образования. В работе раскрывается понятие и сущность коммуникативной компетенции, а также её особенностей и значимости для практической деятельности работников медицинской сферы. В статье подвергаются анализу некоторые программы дополнительного образования, предназначенные для освоения врачами, с целью определения уровня реализации задач по развитию коммуникативной компетенции слушателей. На основе изучения научных работ рассматриваются основные методы и приёмы повышения качества коммуникативных способностей врачей. В качестве результатов исследования очерчен круг методических подходов, реализуемых в рамках программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки врачей, которые оказывают влияние на качество совершенствования коммуникативных навыков работников системы здравоохранения.

This work is aimed at identifying methods and techniques for developing skills in the field of communicative competence of a doctor in the process of obtaining additional professional education. The paper reveals the concept and essence of communicative competence, as well as its features and significance for the practical activities of medical workers. The article analyzes some additional education programs intended for mastering by doctors in order to determine the level of implementation of tasks for the development of students’ communicative competence. Based on the study of scientific papers, the main methods, and techniques for improving the quality of doctors’ communication skills are considered. As a result of the study, a range of methodological approaches is outlined, implemented within the framework of advanced training and professional retraining programs for doctors, which have an impact on the quality of improving the communication skills of healthcare workers.

коммуникативная компетенция, коммуникативная компетенция врача, дополнительное профессиональное образование, программа дополнительного профессионального образования, медицинская сфера, врачи.

communicative competence, doctor’s communicative competence, additional professional education, additional professional education program, medical field, doctors.

1. Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации по теме “Коммуникативные технологии как средство профилактики профессионального выгорания и управления конфликтами в медицинской сфере”. - СПб.: ФГБОУ ВО “Северо-Западный государственный медицинский университет им. И.И.Мечникова Минздрава России”, 2022. - 17 с.
2. Копылова Н.В., Галин П.Ю. Непрерывное медицинское образование: актуальные вопросы и пути реализации программы //Оренбургский медицинский вестник. - 2018. - Т. VI. - № 4 (24). - С. 37-44.
3. Кудашкина О.В. Роль обучающей среды и интерактивных методов обучения в формировании коммуникативного навыка как инструмента клинического общения / О.В.Кудашкина, Е.Е.Липатова, Е.В.Нелюбина // Образовательный вестник “Сознание”. - 2019. - Т. 21. - № 10. - С. 5-10. - DOI 10.26787/nydha-2686-6846-2019-21-10-5-10.
4. Мадалиева С.Х. Формирование и развитие коммуникативной компетентности врача /С.Х.Мадалиева, М.А.Асимов, С.Т.Ерназарова //Научное обозрение. Педагогические науки. - 2016. - № 2. - С. 66-73.
5. Майборода С.В. К вопросу о коммуникативной компетенции врача как об условии эффективного общения с пациентом //Молодой учёный. - 2015. - № 18 (98). - С.523-527 [Электронный ресурс]. - URL: https://moluch.ru/archive/98/21935/ (дата обращения: 28.07.2022).
6. Манулик В.А., Михайлюк Ю.В. Проблема коммуникативной компетентности в профессиональной деятельности врача (теоретический аспект) //Инновационные образовательные технологии. - 2013. - № 1 (33). - С. 19-23.
7. Приказ Минздрава России от 22.11.2021 № 1081н “Об утверждении Положения об аккредитации специалистов” [Электронный ресурс]. - URL: https://edu.rosminzdrav.ru/normativno-pravovaja-baza/normativnye-pravovye-akty-federalnykh-organov-ispolnitelnoi-vlasti/prikazy-minzdrava-rossii/ (дата обращения: 28.07.2022).
8. Селезнева Н.Т., Ландёнок А.В. Особенности коммуникативной компетентности врачей хирургического и терапевтического профилей //Вестник Красноярского государственного педагогического университета им. В.П.Астафьева. Серия: Психологические науки. Психология личности. - 2021. - № 1 (55). - С. 80-93. DOI: 10.25146/1995-0861-2021-55-1-261.
9. Соколова А.Ю. Развитие коммуникативных навыков как залог эффективной коммуникации “врач - пациент” / А.Ю.Соколова, Ю.И.Сорокин //Медицинский дискурс: вопросы теории и практики: материалы 8-й международной научно-практической и образовательной конференции, Тверь, 09 апреля 2020 года. - Тверь: Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования “Тверская государственная медицинская академия Министерства здравоохранения Российской Федерации”, 2020. - С. 212-216.
10. Стурикова М.В. Коммуникативная компетенция: к вопросу о дефиниции и структуре //Инновационные проекты и программы в образовании. - 2015. - № 6. - С. 27-32.
11. Тимченко Н.С. Психологические основания конфликтной компетентности врача //Ученые записки Алтайского филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. - 2020. - № 17 (17). - С. 119-124.
12. Учебный план дополнительной профессиональной программы повышения квалификации врачей клинических специальностей, педагогов и научно-педагогических работников медицинских образовательных и научных организаций по теме “Коммуникативные навыки профессионального общения врача” (срок обучения 36 академических часов) [Электронный ресурс]. - URL: https://rmapo.ru/obrazovatelnye-programmy/obrazovatelnye-programmy-dpo/7017-dopolnitelnye-professionalnye-programmy-povysheniya-kvalifikacii-vrachey-portal-nmfo.html (дата обращения: 29.07.2022).
13. Хвощ Р.Н., Макарова О.В. Пациентоцентричный подход в формировании коммуникативной компетенции будущих врачей // Вопросы методики преподавания в вузе. - 2020. - Т. 9. - № 34. - С. 61-69. DOI: 10.18720/HUM/ISSN 2227-8591.34.06.
14. Ширинян М.В. Коммуникативная компетенция в профессиональной деятельности врача /М.В.Ширинян, С.В.Шустова // Язык и культура. - 2020. - № 50. - С. 273-294. DOI: 10.17223/19996195/50/18.
REFERENCES:
1. Dopolnitel’naya professional’naya programma povysheniya kvalifikacii po teme “Kommunikativnye tekhnologii kak sredstvo profilaktiki professional’nogo vygoraniya i upravleniya konfliktami v medicinskoj sfere”. - SPb.: FGBOU VO “Severo-Zapadnyj gosudarstvennyj medicinskij universitet im. I.I.Mechnikova Minzdrava Rossii”, 2022. - 17 s.
2. Kopylova N.V., Galin P.YU. Nepreryvnoe medicinskoe obrazovanie: aktual’nye voprosy i puti realizacii programmy //Orenburgskij medicinskij vestnik. - 2018. - T. VI. - № 4 (24). - S. 37-44.
3. Kudashkina O.V. Rol’ obuchayushchej sredy i interaktivnyh metodov obucheniya v formirovanii kommunikativnogo navyka kak instrumenta klinicheskogo obshcheniya / O.V.Kudashkina, E.E.Lipatova, E.V.Nelyubina // Obrazovatel’nyj vestnik “Soznanie”. - 2019. - T. 21. - № 10. - S. 5-10. - DOI 10.26787/nydha-2686-6846-2019-21-10-5-10.
4. Madalieva S.H. Formirovanie i razvitie kommunikativnoj kompetentnosti vracha /S.H.Madalieva, M.A.Asimov, S.T.Ernazarova //Nauchnoe obozrenie. Pedagogicheskie nauki. - 2016. - № 2. - S. 66-73.
5. Majboroda S.V. K voprosu o kommunikativnoj kompetencii vracha kak ob uslovii effektivnogo obshcheniya s pacientom //Molodoj uchyonyj. - 2015. - № 18 (98). - S.523-527 [Elektronnyj resurs]. - URL: https://moluch.ru/archive/98/21935/ (data obrashcheniya: 28.07.2022).
6. Manulik V.A., Mihajlyuk YU.V. Problema kommunikativnoj kompetentnosti v professional’noj deyatel’nosti vracha (teoreticheskij aspekt) //Innovacionnye obrazovatel’nye tekhnologii. - 2013. - № 1 (33). - S. 19-23.
7. Prikaz Minzdrava Rossii ot 22.11.2021 N 1081n “Ob utverzhdenii Polozheniya ob akkreditacii specialistov” [Elektronnyj resurs]. - URL: https://edu.rosminzdrav.ru/normativno-pravovaja-baza/normativnye-pravovye-akty-federalnykh-organov-ispolnitelnoi-vlasti/prikazy-minzdrava-rossii/ (data obrashcheniya: 28.07.2022).
8. Selezneva N.T., Landyonok A.V. Osobennosti kommunikativnoj kompetentnosti vrachej hirurgicheskogo i terapevticheskogo profilej //Vestnik Krasnoyarskogo gosudarstvennogo pedagogicheskogo universiteta im. V.P.Astaf’eva. Seriya: Psihologicheskie nauki. Psihologiya lichnosti. - 2021. - № 1 (55). - S. 80-93. DOI: 10.25146/1995-0861-2021-55-1-261.
9. Sokolova A.YU. Razvitie kommunikativnyh navykov kak zalog effektivnoj kommunikacii “vrach - pacient” / A.YU.Sokolova, YU.I.Sorokin //Medicinskij diskurs: voprosy teorii i praktiki: materialy 8-j mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj i obrazovatel’noj konferencii, Tver’, 09 aprelya 2020 goda. - Tver’: Gosudarstvennoe byudzhetnoe obrazovatel’noe uchrezhdenie vysshego professional’nogo obrazovaniya “Tverskaya gosudarstvennaya medicinskaya akademiya Ministerstva zdravoohraneniya Rossijskoj Federacii”, 2020. - S. 212-216.
10. Sturikova M.V. Kommunikativnaya kompetenciya: k voprosu o definicii i strukture //Innovacionnye proekty i programmy v obrazovanii. - 2015. - № 6. - S. 27-32.
11. Timchenko N.S. Psihologicheskie osnovaniya konfliktnoj kompetentnosti vracha //Uchenye zapiski Altajskogo filiala Rossijskoj akademii narodnogo hozyajstva i gosudarstvennoj sluzhby pri Prezidente Rossijskoj Federacii. - 2020. - № 17 (17). - S. 119-124.
12. Uchebnyj plan dopolnitel’noj professional’noj programmy povysheniya kvalifikacii vrachej klinicheskih special’nostej, pedagogov i nauchno-pedagogicheskih rabotnikov medicinskih obrazovatel’nyh i nauchnyh organizacij po teme “Kommunikativnye navyki professional’nogo obshcheniya vracha” (srok obucheniya 36 akademicheskih chasov) [Elektronnyj resurs]. - URL: https://rmapo.ru/obrazovatelnye-programmy/obrazovatelnye-programmy-dpo/7017-dopolnitelnye-professionalnye-programmy-povysheniya-kvalifikacii-vrachey-portal-nmfo.html (data obrashcheniya: 29.07.2022).
13. Hvoshch R.N., Makarova O.V. Pacientocentrichnyj podhod v formirovanii kommunikativnoj kompetencii budushchih vrachej // Voprosy metodiki prepodavaniya v vuze. - 2020. - T. 9. - № 34. - S. 61-69. DOI: 10.18720/HUM/ISSN 2227-8591.34.06.
14. SHirinyan M.V. Kommunikativnaya kompetenciya v professional’noj deyatel’nosti vracha /M.V.SHirinyan, S.V.SHustova // YAzyk i kul’tura. - 2020. - № 50. - S. 273-294. DOI: 10.17223/19996195/50/18.