Профессиональный рост персонала и конкурентная способность стоматологического учреждения

Коммерческое предприятие обречено на медленное умирание, если остановится в своем развитии. Важнейшим и надежным показателем динамики роста частной клиники или фирмы является совершенствование всего комплекса мероприятий по оказанию лечебной помощи и предоставлению услуг пациентам. Недостаточно профессионально расти в узком смысле, проявляя заботу только об обновлении используемых технологий и материалов. Особое внимание следует обращать на то, в какой мере лечение и услуги соответствуют ожиданиям и притязаниям пациентов, которые, уместно подчеркнуть, становятся все более современными, конкретными, персонифицированными и охватывают все больше факторов взаимодействия с лечебным и обслуживающим персоналом.