Подходы к созданию карты показателей деятельности врача в рамках корпоративной системы стандартизации

Авторы:

Касумова Марина Константиновна, Шпилев Дмитрий Игоревич, Янченко Валентин Михайлович

Научно-практический журнал Институт Стоматологии №1 (66), апрель 2015

стр. 8-11

Стоимость:

Бесплатно

(в формате

PDF)

Скачать

Аннотация

Методика выбора показателей для оценки работы врача с учетом политики компании в области качества является основой внутрифирменной системы аттестации этой группы работников и выбора для них системы мотивации. Предложенные подходы к выбору ключевых показателей труда могут быть использованы для врачей различных пециальностей, в частности врачей-стоматологов, и успешно внедрены в Группе компаний МЕДИ.

Аннотация (англ)

The strategy of selecting the indices to estimate the doctor’s activity taking into consideration the company politics in the sphere of quality is the essential principle of attesting this group of employees inside the company and selecting a motivation system for them. The offered approaches to select the dominant indices of work may be used for doctors of various specialties, in particular for dentists, and have been successfully introduced in Group of companies MEDI.

Ключевые Слова

система менеджмента качества, ключевые показатели деятельности, оценка работы врача, внутрифирменная аттестация, мотивация

Ключевые Слова (англ)

Quality management system, dominant activity indices, estimation of doctor’s work, company internal attesting, motivation.

Список литературы

1. Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard – Measures that Drive Performance. - Harvard Business Review, January-February 1992.

2. Kaplan R.S., Norton D.P. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System. - Harvard Business Review, January-February 1996.

3. Абакаров С.И., Вагнер В.Д., Сорокин Д.В., Абакарова Д.С. О необходимости реорганизации системы аттестации врачей-стоматологов // Институт Стоматологии. - 2012. - №1(54). - С. 18.

4. Алекминская А.Ф. Повышение маркетинговой эффективности работы врача // Институт Стоматологии. - 2012. - №3(56). - С. 12.

5. Белов А. Управление операционной эффективностью, BSK, MBO, KPI и другие. http://www.m-bo.ru.

6. Данилов Е.О., Касумова М.К., Фадеев Р.А., Шпилев Д.И. Опыт создания корпоративной системы стандартизации в стоматологии // Институт Стоматологии. - 2013. - №4(57). - С. 8-9.

7. Касумова М.К. Секреты ведения успешного медицинского бизнеса из первых рук // Институт Стоматологии. - 2014. - №3(64). - С. 6.

8. Стандарты использования конусно-лучевой компьютерной томографии в различных разделах амбулаторной стоматологической практики, челюстно-лицевой хирургии и оториноларингологии / Под ред. проф. М.А.Чибисовой. - СПб.: ООО “МЕДИ издательство”, 2014. - 360 с.

Другие статьи из раздела «Организация в стоматологии»

Комментарии

Загрузка комментариев...